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一、新手上路
1、托管企业微信
2、添加成员
3、如何转接给同事
二、客服坐席界面
1、聚合聊天
1、其他功能与设置
2、客户管理
3、话术库
4、引流获客
API加好友
Excel加好友
群聊加好友
个微客户迁移
防封设置
5、批量触达
1、新客户应答
2、无限制群发
6、群管理
1、创建群和邀请
2、入群关键词
3、入群欢迎语
4、批量拉群
5、自动踢人
6、黑名单
7、智能对话
1、自动回复
2、智能推荐
3、API接入
4、机器人市场
8、聊天历史
9、数据分析
三、素材管理与使用
