# :-: 开启售后申请
>[success]售后申请位置:
开启了用户才能再订单哪里发起退款
# ![](http://xzgjiaocheng.gtrcf.top/1e8957fd51d564490f7bcaeb8396da8d)
>[success]用户退款流程
点击订单-查看详情-选择退款产品+理由 发起退款
![](http://xzgjiaocheng.gtrcf.top/9c7d1b4c9f24f76539b68a265d551426)
>[success]后台处理退款的位置
![](http://xzgjiaocheng.gtrcf.top/37ef9ef177e365b81ee9e441aaf8eff2)
>[danger]审核售后工单(同一种商品只能申请一次,拒绝之后不能申请)
退款成功用户会再服务通知收到同意退款或者拒绝退款的通知
![](http://xzgjiaocheng.gtrcf.top/d857fd9fc8781f94addc8988f951b2b3)
>[success]设置-基础设置-订单申请售后限制(超出时间不能申请售后!)
![](http://xzgjiaocheng.gtrcf.top/cdce4bda00da82acc1e5c4c5d03c838b)
>[danger]注:完成的订单,佣金已经结算不会退还,谨慎操作
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