一、超管账号,上传视频时候提示不允许上传视频
![](https://img.kancloud.cn/2c/ba/2cba8a635956bd7e27de16a3c41b7ae3_1915x670.png)
二、超管登录后台,点击系统--上传设置,打开视频和音频的按钮即可(默认是关闭状态)
上传设置可控制视频上传的大小
![](https://img.kancloud.cn/c1/f3/c1f380bdb29707ccad4455733e8b24db_1460x445.png)
三、如果是登录商户后台,进入相册管理,没有上传视频的按钮
![](https://img.kancloud.cn/8e/35/8e35b1a64239fda9a2b4d837652b6a51_1920x655.png)
![](https://img.kancloud.cn/1c/2d/1c2de9d96628f493629c45dc6c2d1e06_1735x415.png)
四、返回超管的后台,点击店铺---店铺列表---上传设置----开启视频和音频按钮
上传设置可控制视频上传的大小
![](https://img.kancloud.cn/06/03/060335cef156e69fcbc3e9dc4469d6ae_1903x341.png)
![](https://img.kancloud.cn/61/44/6144acaaca621ca654779cb529f6e1a5_1882x453.png)
五、返回商户台可以上传视频和音频了
![](https://img.kancloud.cn/01/a1/01a12dc93f3d4b680b155a3c635d8341_1417x412.png)
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