客户管理模块包括客户公海、客户资料、我的客户、团队客户及分享客户等子功能模块。
客户管理的业务流程图如下：
- 前言
- 01、系统平台
- 术语字典
- 技术术语
- 业务术语
- 系统管理
- 组织类型
- 单位管理
- 基本功能
- SAAS功能
- 组织管理
- 角色管理
- 人员管理
- 账号管理
- 团队管理
- 模板管理
- 系统配置
- 菜单配置
- 编码规则
- 系统参数
- 字典配置
- 参数定义
- 参数配置
- 属性定义
- 属性设置
- 树形定义
- 树形设置
- 系统监控
- 业务维护
- 工作监控
- 调度监控
- 导入监控
- 日志管理
- 在线监控
- 附件管理
- 上传监控
- 字段监控
- 系统提醒
- 场景配置
- 事件监控
- 提醒记录
- 事件历史
- 日期设置
- 节假日设置
- 工作日时间
- 工作日设置
- 微信应用
- 微信客服
- 移动应用
- 发布管理
- 导航菜单
- 个人管理
- 个人资料
- 内部消息
- 短信中心
- 流程管理
- 流程定义
- 流程绑定
- 流程监控
- 流程启动
- 流程待办
- 表单管理
- 主表定义
- 业务定义
- 预留字段
- 02、基础模块
- 基础设置
- 物料类型
- 仓库管理
- 汇率管理
- 公司设置
- 单据打印
- 账期设置
- 基础资料
- 物料管理
- 成本
- 副产品
- 工艺
- 单位
- 供应商
- 客户
- 二维码
- 条码
- 客户管理
- 供应商管理
- 03、客户关系
- 销售漏斗
- 名单收集
- 名单分配
- 名单跟踪
- 我的名单
- 我的历史
- 名单筛选
- 历史名单
- 客户管理
- 客户公海
- 客户资料
- 转正式
- 人员
- 项目
- 评价
- 我的客户
- 团队客户
- 分享客户
- 分配管理
- 客户分配
- 团队分配
- 分配记录
- 跟进管理
- 客户跟进
- 跟进批示
- 我的批示
- 跟进记录
- 销售日报
- 我的日报
- 团队日报
- 批示日报
- 日报查询
- 客户评价
- 指标定义
- 评价查询
- 04、查询统计
- 人员范围
- 单据查询
- 报表查询
- 图表查询
- 05、报表打印
- 实施步骤
- 报表设计
- 技术教程
- 通用设计
- 单据设计
- 常见问题
- 06、手机应用
- 参数配置
- 技术平台
- 功能设计
- 系统功能
- 应用升级
- 业务模块
- 07、微信应用
- 参数配置
- 技术平台
- 业务功能
- 后记