客户的远程报表数据会出现重复数据，是什么原因造成的？有什么解决方法吗？
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答案：服务器的问题，研发处理后 重启远程报表服务解决
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- 【2020 OEM专题帮助】OEM 收银修改帮助
- 一 收银前台登录界面打印公司logo及名片等信息
- 二 前台软件图片替换
- 三 默认按钮功能自定义排序和按钮功能修改
- 四 各界面添加功能按钮（以自定义桌台为例）
- 五 打印模板修改及备份
- 六 自定义添加支持语言（需先在翻译网站上翻译）
- 【2020】如何开通移动支付专题
- 【点餐收银系统】如何开通移动支付
- 1.如何开通微信支付（支持国内钱方服务商）
- 【星星会员】如何开通移动支付
- 1、如何申请微信支付（中国大陆）
- 【手机线上点菜】如何开通移动支付
- 1.如何开通微信支付(中国大陆-钱方)
- 2.如何开通微信支付(中国DLB-多啦宝)
- 3.如何开通微信支付(财进宝)
- 4.如何开通微信支付(菲律宾-Fucent)
- 5.如何开通微信支付(新加坡-invigor)
- 6.如何开通微信支付(澳洲RP-RoyalPay)
- 7.如何开通微信支付(澳洲PL-PayLinx)
- 8.如何开通微信支付(加拿大SP-SnapPay)
- 9.如何开通银行卡支付(PayPal)
- 10.如何开通银行卡支付(NETS)
- 11.如何开通银行卡支付(Stripe-VISAMaster)
- 12.如何开通银行卡支付(澳洲PO-PoLiPay)
- 13.其他支付(马来西亚RM-rmpay)
- 14.其他支付(澳门UE-UEPAY)
- 15.其他支付(欧美MO-Mollie)
- 【电脑线上点菜】如何开台移动支付
- 2020线上产品演示二维码
- 1、餐饮演示二维码：手机线上点菜-外卖（英文）
- 2、餐饮演示二维码：手机线上点菜-堂食（英文）
- 3、餐饮演示版：电脑线上点菜（英文）
- 4、餐饮演示二维码：手机线上点菜-外卖（中文）
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- 1.文档：在线会员当前开放接口.md
- 2.线上点菜如何设置Stripe支付方式
- 3.How to setup a Stripe Account-Gicater
- 4、如何在公众号使用新版线上点餐
- 5、餐饮收银快捷键说明
- 6、如何打印桌台动态二维码
- 7、针式打印机或A4打印机打印不全解决办法
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- 9、线上餐厅收款方式中英文对应显示
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- 11.微信支付提示正在查询，请等待
- 12.修改调味品做法字体大小
- 13、如何转台
- 14、如何拼桌
- 15、如何在公众号内链接新版线上点餐
- 16、如何修复本地数据库
- 17.如何设置平板排序问题
- 18、如何添加星星云打印机
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- 21.小票应付金额Due没有显示
- 22、星星如何自定义域名
- 23、win10安装.net失败，提示缺少.net35的解决方案
- 24、商米手执设备安装星星后如何打印
- 25、小票的税率明细如何按子税率打印
- 26、如何设置让顾客支付信用卡手续费
- 27、线上点菜如何设置多个调味品组
- 28、如何设置桌台名称显示为单名
- 29、如何设置菜品多买多减促销方案
- 31、如何针对餐厅自定义翻译线上扫码点餐系统
- 32、收银抹零类型说明
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- 34、如何设置撞餐
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- 1.如何设置菜品外卖价格
- 2.收银如何处理电话订单
- 3.如何设置及打印第二货币
- 4.如何进行AA分单
- 5.电话外卖订单如何设置自动显示外送费
- 6.如何同步在线来电通会员到本地常客
- 7.如何修改前台报表字体
- 8.收银V19.6.15.80版本更新功能说明
- 9.怎样获取支付宝收款ID？
- 10.如何设置分辨率
- 11.如何自定义前台销售总结打印
- 12.收银V19.7.15.80版本更新说明
- 14.小费建议如何添加total
- 15.如何解决切换打印模板报错问题
- 16.如何升级收银
- 17.如何导入调味品
- 18.如何注册厨显和出品软件
- 19.如何添加收银系统没有的语言
- 20 打印模板英文字段含义
- 21.扫码点餐钱方商户号的微信授权步骤
- 22.如何查看扫码点餐订单状态和发送短信
- 20.如何设置及打印价格千位分隔符
- 21.如何设置代金券抵扣
- 23.如何自定义修改前台菜品价格的字体和大小
- 24.如何在APP上申请收钱吧的商户号
- 26.海外如何申请twilio短信账号和发短信
- 【维文】维文专题
- 1.如何修改维文翻译
- 2.如何更改维文字体
- 3.如何打印维文收银小票
- 4.如何添加维文报表翻译
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- 3.手机，平板，微信下单支持与不支持功能总结
- 4.最新版收银传统点菜宝连接帮助
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- 11.收银V18.12.15.80版本更新说明
- 12.打印模板上如何增加第二货币的打印
- 13.快餐模式下如何新增保存按钮
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- 15.如何设置宏99-PRINT_LANGUAGE，控制做法前缀打印语言
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- 3.税率设置和使用
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- 6.如何对接微信餐厅和公众号
- 7.自己申请的微信支付商户号设置
- 8.分机专题
- 8.1 如何安装分机
- 8.2 如何设置分机收银打印机
- 8.3 分机交接班，日结
- 8.4 桌台平面图设计
- 8.5 分机打印模板
- 8.6 分机配置顾显
- 8.7 分机配置双屏
- 9.如何设置套餐菜品加价
- 11.config.ini 文件说明
- 12.界面编辑器功能按钮说明
- 13.自定义桌面分楼层切换
- 15.如何给收银菜品添加图片
- 16.代申请的官方商户号应用
- 17.钱方支付商户号的应用
- 18.微信餐厅上只同步收银部分菜品
- 20.如何让客户在手机上查看微信报表
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- 23.微信报表的开通和功能
- 24.收银V17.6.15.80版本更新说明
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- 26.【2017.06.15.80】版本的收银小票
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- 28.微信点菜和手机网页点菜的区别
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- 30.划菜单打印设置及使用
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- 33.来电通（外卖送餐）的使用
- 34.税率显示问题
- 35.如何修改账单
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- 37.如何连接传统点菜宝
- 38.税率设置（新版V17.9.15.80）
- 39.如何给结账小票添加logo
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- 四、58mm中文新打印模板
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- 【电脑线上点菜】餐厅如何通过电脑线上点菜接单
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- 2022新问题帮助
- 1、收银前台排序优先级说明
- 2、茶餐厅套餐模式打印设置
- 3、零售打印称重标签使用说明
- 4、零售收银端如何设置商品图片
- 5、收银如何对接UberEats外卖平台
- 6、收银如何对接Deliverect外卖平台
- 7、零售系统如何导入商品更新数据
- 8、收银各结账类型对应刷卡机型号说明
- 9、收银如何使用八达通APOS支付
- 10、收银如何使用SmartPay支付
- 11、收银如何使用CashDro支付
- 12、22.6版本收银,KDS,KIOSK系统如何使用新会员
- 13、2022美式线上点菜如何使用新会员功能
- 14、代理商注册在线点餐如何选择会员登录账号类型
- 15.如何获得财进宝账号和密码
- 16、旧版收银财务号重复问题如何升级解决
- 17、双色打印使用说明
- 18、收银已支持的电子秤品牌
- 2021新问题帮助
- 1.如何设置餐厅经纬度
- 2.如何设置餐厅经纬度（中文版）
- 3.注册方式说明
- 4.结账单如何打印发票备注
- 5.结账单如何打印支付备注
- 6.如何给软件设置广告语
- 7.货币面额比较大的国家，如何定制软件
- 8.如何设置支付界面的面额
- 9.收银系统如何使用挂账
- 10.如何打印标签
- 11.关于库存成本卡，销售价关系
- 12.销售总结产生溢收的几种情况
- 13.如何使用商家云工具（测试服）
- 14.如何使用商家云工具
- 15.如何使用财进宝查看报表（2021）
- 16.收银PAX使用说明
- 17.如何给商家云账号充值
- 18.餐饮升级后如何使用商家云
- 20.商家如何自定义官网域名
- 21.商家如何自定义收银的google map key
- 22.商家如何加入消费者app-GSTR
- 23.收银注册会员卡后会员如何登录GSTR
- 24.收银及会员系统如何创建GSTR账号
- 25.收银如何使用WorldPay支付
- 26.如何打印日本领收书
- 27.会员系统短信通道功能介绍
- 28.如何打印桌台静态二维码
- 29.线上点菜如何打印外卖小票
- 30.菜品排序专题
- 1、收银前台菜品排序
- 2、平板菜品排序
- 3、线上点餐菜品排序
- 31.收钱吧微信认证流程
- 1、商户后台操作
- 2、客户操作
- 32.收银如何使用GlobalPay支付
- 33.如何设置马来西来RMPay支付
- 34.收银软件运行卡如何解决
- 35.线上点菜已支付外卖单如何打印外卖单小票
- 36.自助餐专题
- 1.价格方案
- 2.多菜单切换
- 3.限时限量
- 36.代理商如何注册及续费
- 37.商家如何注册和续费
- 38.如何编辑及发送短信邮件营销通知
- 1.自定义短信通知内容(消费者)
- 2.启用和发送短信通知(消费者)
- 3.自定义邮件通知内容(消费者)
- 4.启用和发送邮件通知(消费者)
- 5.自定义邮件通知内容(商家)
- 6.启用和发送邮件通知(商家)
- 7.自定义COMPOP商家推送消息
- 8.启用COMPOP商家推送消息
- 39.如何编辑日本领收书模板
- 【餐饮】文档帮助
- 【餐饮】高级餐饮软件-使用入门
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- 【餐饮】英文文档-基本&高级功能-Gitbook
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- 1.试用后如何删除物品，清空库存？
- 2.收银新增菜品后，如何同步到库存？
- 3.多规格菜品同步到库存如何配置？
- 4.物品价格设置解析
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- 【厨显】文档帮助
- 4、厨房显示系统(快餐版)—使用入门
- 4.1、如何自定义厨显页面字体
- 4.2、如何修改厨显翻译
- 3、厨房显示系统(桌台版)—使用入门
- 【连锁零售】文档帮助
- 【连锁零售】如何注册及登录连锁零售
- 【连锁零售】如何添加分类及商品
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- 【连锁零售】如何进行分店商品盘点
- 【代理商系统(2021)】
- 1、代理商系统如何注册
- 2、商家主页更多功能介绍
- 3、【代理商注册系统】如何注册厨显和出品软件
- 4、【代理商注册系统】如何注册手机平板
- 5、【代理商注册系统】如何注册在线产品
- 6、【代理商注册系统】连锁用户
- 7、【代理商注册系统】如何注册收银类产品
- 8、【代理商注册系统】如何注册手机收银
- 9、【代理商注册系统】如何注册线上产品套餐
- 10、【代理商注册系统】如何注册自助点餐机KIOSK
- 9、代理商如何自定义收银安装包(文字帮助)
- 10、代理商如何自定义收银安装包(视频帮助)
- 11、代理商系统如何给商家发送消息通知
- 12、各产品自定义翻译专题
- 1.收银自定义语言
- 2.平板自定义语言
- 3.在线点菜自定义语言
- 4.厨显自定义语言
- 5.kiosk自助结账自定义语言
- 13、如何新增收银系统没有的语言
- 14、【代理商注册系统】如何注册连锁零售系统
- 聚客视频帮助
- Bilibili (国内客户)
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- 【GSTR】如何下载GSTR及安装
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- 【收银问题】
- 点了送厨，厨房打印机没有反应？
- 后台，报表，打不开，报错
- 退菜的时候可让收银打印机打一张退菜的单子吗
- 反结账后不能打折？
- 如经营麻辣烫烧烤，商品消费的时候不能输入小数点，只能输入整数，怎么设置呢？因为基本上不可能整数的？
- 软件可以正常开卡、充值， 但是结账时出现‘http 404’，找不到会员，无法用会员结账？
- 结账单中带价格的调味品打印2次，怎么修改成只打印1次？
- 电脑在收银，连接两台打印机，收银台一台厨房一台，怎么才能设置给厨房菜单的时候选择厨房的打印机，收银的时候选择收银台的打印机？
- 分机提示无法连接服务器，请检查网络
- 下单正常，但经理功能中的销售总结显示时间不对，所以导致当天销售数据不显示。是为什么呢？
- 安装分机后，用分机下单，只出送厨单，没有出结账单，是怎么回事？
- 下单正常，但经理功能中的销售总结显示时间不对，所以导致当天销售数据不显示。是为什么呢？
- 我们的收银支持连接刷卡器或读卡器 然后员工指纹或刷卡登录前台吗？
- 账单单号，今天营业结束了，明天想单号又从1000开始，可以吗？
- 打出来的单号是01014，可是我账单编号是设置1000---9999的。报表里面显示的账单编号也是1000，小票上多个0？
- 58打印机，账单合计过100就出现错误显示，是什么原因呢？
- 收银自从安装过云同步版收银，之后卸载重新安装，都是已经注册过的，想让收银为未注册状态，有什么方法吗？
- 客户安装收银软件后，每次开机都会提示
- 启动远程报表服务，按钮没有反应，是什么原因呢
- 后台，报错，系统找不到指定文件
- 客户第二屏幕不显示销售产品信息
- 微信支付，报错，Connect error 12031
- 安装了收银，但是打开功能字体显示不全
- 用999登录，登录上去打开交接班显示空白
- 平板同步时提示这个错误是什么原因
- 点某个菜品的时候 点一下可能会出来4份 有时候还可能系统自动下了其他菜品。这种可能是什么情况呢
- 桌台模式？请问可以这样设置吗？点菜后，点送厨就厨房出单；如果点结账，厨房不出单直接进入结账流程。这里如果设置不自动送厨，是只对快餐模式有效，还是桌台模式也生效
- 可以在打印出来的预结单上加入图片（比如二维码收款）吗
- 如何设置，才能同时让前台和后厨同时打印小票
- 后台权限设置这里，只能设置10%，数据好像有问题！
- 什么服务都可以启动微信点餐的服务启动不了，启动后一会回自动关闭，这个是什么原因呢（更换了硬盘）
- 快餐模式，怎么能以单号和已经账单快速对账。已经单那里只有流水号
- 打开后台进不去直接报错
- 客户的IC卡读卡失败是什么原因？
- 代理版，logo在哪里修改
- 微信支付 参数失败 params error
- 微信点餐收银不出单一般是是原因呢？
- 扫码支付出现mchcode非法是什么原因呢？
- 请问怎么设置每台电脑的单据格式都一样，现在好像要逐一去设置的
- 折扣设置提示
- 本地会员可以开卡充值，消费不了
- 升级后远程服务开不了
- 微信支付，错误12007
- 会员开卡出现出现了这个提示脚本错误，这个情况是什么情况？
- 桌台模式，线下支付不打单
- 快餐模式的微信点餐，怎么能在打出的结账单里体现哪个是线下支付，哪个是微信支付？
- 收银时，无法用大键盘输入小数点。用鼠标可以点屏幕上的小数点来输入，也可用小键盘输入小数点，在快速结账时候，用键盘输入有问题。
- 【微信点餐】
- 读不了IC卡
- 桌台扫码微信会员支付后打印机出送厨单，线下支付不打单吗？
- 微信点餐 微信公众号 微信餐厅 添加分店
- 微信点餐 自定义跳转 新增 获取不到信息 接受文本
- 微信点餐 充值规则 会员充值
- 微信点餐 扫描二维码 scope参数错误 scope权限 出错
- 微信公众号 微信会员 充值 微信支付
- 指定打印机 出票 微信扫码支付 增值服务 微信点餐
- 微信点餐 下单 微信支付 自动成为会员
- 在帮客户更改微信点餐的设置，客户也在那边打开。出现提示微信功能模块已关闭的提示
- 11.WX011
- 12.WX012
- 13.WX013
- 14.WX014
- 15.WX015
- 16.WX016
- 17.WX017
- 18.WX018
- 19.WX019
- 20.WX020
- 21.WX021
- 22.WX022
- 23.WX023
- 24.WX024
- 25.WX025
- 26.WX026
- 27.WX027
- 28.WX028
- 29.WX029
- 30.WX030
- 31.WX031
- 32.WX032
- 33.WX033
- 34.WX034
- 35.WX035
- 36.WX036
- 37.WX037
- 申请微信和支付宝支付
- 如何在堂食中，使用扫码点菜？
- 如何在外卖中，使用在线订餐？
- 为什么发放卡券之后，客户没有收到卡券领取通知
- 【在线本地会员】
- 英文版收银 会员 开卡小票 中文 打印
- 本地会员的查询统计--充值消费总计的查询出现错误提示
- 会员卡 取消结账 反结账 返还
- 会员系统 卡操作 卡规则 空白
- 会员充值小票 开卡小票 不打印
- 会员系统 积分抵值现金 消费
- 本地会员 注册码 错误号2
- 会员系统 开卡 挂账金额 押金
- 本地会员 备份会员数据 进不去会员网页
- 在线会员 中文版 英文版 下拉菜单
- 安装本地会员 自动关闭
- 会员卡 充值规则
- 删除member文件 python服务
- 本地会员 Internal Server Error 报错
- HTTP 400 会员卡消费
- 会员系统 空白IC卡 写卡 刷卡无反应
- 在线会员 开通微信会员 微信功能模块关闭
- 充值开卡 会员已到期 可消费
- 累计积分 可用积分
- 积分规则 双倍积分 消费 储值卡
- 删除会员卡 会员系统 会员消费数据
- 交班表 修改会员余额 充值金额
- 主机 分机 餐厅ID非法 会员开卡 会员充值
- 端口冲突 本地会员 PID：4016
- 安装本地会员 错误
- 会员开卡 押金
- 银行设置是0.95折 但是消费的时候都是打0.9折 可能是什么原因呢？
- IC卡卡号能不能使用字母加数字的组合？
- 会员系统 折扣规则 抹零 会员卡支付
- 会员卡之间转账 会员系统
- 会员系统 积分规则 消费次数
- 【在线本地库存】
- 本地库存，收银日结之后出现的这个报表是显示销售额？这个是库存的截图
- 安装本地库存 重试 忽略 中止
- 出库价格0 库存 销售出库 自动出库
- 数量下线警告 在线库存 及时库存 物品
- 反结账 在线库存 库存数量
- 商品扫码 标签 入库 库存
- 在线库存，客户想要恢复出厂设置，把所有数据都清除掉，应该怎么操作?怎么把物品全部清空
- 库存原材料目前最多能配置5个，可以增加吗？
- 在线库存打开报错
- 在线库存 Excel导入物品 报错
- 在线库存 物品编码 上传EXCEL表格 barcode
- 在线库存的保证期设置为7天，怎么设置了之后不生效呢?
- 安装本地库存 自动关闭
- 本地库存注册后，填入注册码注册失败
- 为什么导入不了收银的菜品
- 本地库存有一个日期不能提交单据，（比如26号）不能提交销售单据，点击1月26号的入库单据，没有反应；该怎么处理
- 删除单据行 库存
- 回收站菜品 在线库存 自动扣减库存 物品为不使用
- 会员开卡 自动出现卡号
- 【报表】
- 后台菜品换新菜品，请问旧菜品不用了能册除吗？对后台报表有影响吗？
- 销售总结和报表对不上?
- 营业情况统计和每日营业收银统计2个数据调出来总额对不上。比如营业情况统计里面菜品销售 50000元；每日营业收入统计，只有42000元，也就是说这个金额少了对不上，请问是什么问题？
- 销售了534，为什么下面period sales中lunch和dinner好像已经超过了吧？是不是出错了？还有ttl sales是不是销售总额
- 本地报表不能打开？
- 在报表中哪里可查询到取出存入现金？
- 旧版的远程报表客户登录http://115.28.22.231:88/，http://www.gicater.com:88服务商说已经挂了。这个旧版是什么时候的旧版？www.gicater.me/web这个还是可以使用的 也是旧版的
- 远程报表的菜品销量菜品有些显示有些不显示原因？
- 旧版的报表续费
- 注册远程报表之后报500错误，收银用云后台版本
- 对方有几家连锁店，有的店已经续费了但是没有显示续费
- 报表管理这里打不开？
- 客户旧版的远程报表没有数据（升级过收银）
- 本地报表点击‘导出excel’出错？
- 远程报表打不开，报错502
- 客户的远程报表数据会出现重复数据，是什么原因造成的？有什么解决方法吗？
- 帮忙查看客户的远程报表过期了没有？怎么没有数据
- 营业明细钱算少了
- 【手机平板点菜宝】
- 平板点菜（Jmenu 电子菜谱）支持和不支持功能
- 平板点菜上传图片只能用jpeg格式对吗？
- 我们官网上下载的平板点餐软件（安卓）好像有点问题，就是在登录界面切换语言的时候后闪退
- 平板可以同步菜单不能点餐是什么原因？苹果可以点餐，安卓的平板可以同步菜单不能点餐。点不动菜品
- 有一个客户的平板点单图片是229张 现在点分类动不了 图片是放多少张合适？
- 怎么看平板的版本
- 平板和电脑连接的都是一个路由器，能ping通，但是平板检测不到IP地址是什么原因，防火墙已经关闭了
- 想问下自助结账的封面能不能修改？如果能的话，该怎么修改？ 这个页面也改不了吗？所有安装了我们自助结账的平板点餐时都会出现这张图片吗？
- 手机点菜宝支持哪种牌子的
- 手机点菜支持服务费和会员折扣、税率吗？
- 聚客手机点菜支持和不支持功能
- 用最高权限999登录，但是点菜宝不能换台
- 遇到手机点菜宝点餐送厨后，在已点单中显示空白；收银接到的订单显示送厨，但是没有菜品的问题
- 点菜宝的操作流程在哪里看
- 【硬件】使用帮助
- 【电脑】配置双屏
- 【电脑】IP
- 【电脑】如何ping两台设备是否联通
- 【读卡器】IC卡读卡器
- 【读卡器】磁卡读卡器
- 【新增会员】-IC卡支持
- 【打印机】打印测试页
- 【打印机】打印自检页
- 【打印机】驱动安装-网口打印机-佳博80
- 【打印机】驱动安装-USB口打印机-佳博76
- 【打印机】标签打印机
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- 【打印机】如何设置打印机蜂鸣器不蜂鸣
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