当用户成功购买本商城的商品，并且收到货物后，但未做订单的收货确认。商家可以输入该商品设定的查询密码，用来确认商家的身份（这步为了提高安全性）。然后再输入该商品的订单号码，只要该商品的状态处于‘已发货’，商家便可以核销该订单，核销后订单的状态会修改为‘已收货’。