# 投诉管理
处理客户售后、投诉情况
![](https://img.kancloud.cn/99/e6/99e6b984b992c079b5fd71fe4b3d729c_1044x507.png)
## 搜索
可通过序列号、客户姓名、客户手机号、状态、进度等搜索。
![](https://img.kancloud.cn/ef/a7/efa711ad066cb444b5501c5e4f287ce7_1044x507.png)
## 导出
导出表格
![](https://img.kancloud.cn/3a/43/3a43564f111ec4db0e617e15c06bb2ac_1035x301.png)
## 查看
![](https://img.kancloud.cn/3f/59/3f59e94268f1474e33bf761c01218f23_1044x507.png)
查看客户投诉内容及处理情况。
## 移交
将此投诉或售后移交其他负责方。移交后将出现在其门店端所属账号下。
![](https://img.kancloud.cn/60/ec/60ec3c09f05c2b832ff7b4258af953d7_444x291.png)
## 标记为已处理
标记此售后为已处理。