[TOC]
### **普丘CRM**
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1. 点击进入“应用-应用列表”，点击并授权普丘crm应用；
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2. 进入普丘crm中，找到店铺列表，普丘crm会自动同步虎赞店铺列表中类型为淘宝（天猫）的店铺，点击“授权”，去服务市场购买淘宝订单服务；
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3. 在淘宝服务市场下单购买授权服务，授权费用为：21元/月/店铺，需登录淘宝主账号。
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4. 回到普丘crm进行店铺授权，会自动跳转到淘宝授权页面
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5. 注意需要登录淘宝主账号进行授权操作，否则不可进行授权操作
>[success]
> 店铺授权都是按照单店铺进行收费，统一由第三方收取；
> 订单同步最近三个月的数据，新数据每5分钟同步一次；
> 社交零售系统中的订单绑定关系后面会做自动迁移；
>店铺授权时请保持后台店铺和淘宝店铺的名称一致，如果不一致无法授权，需要在后台修改过店铺名字后重试。
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6. 每5分钟同步一次订单数据至店铺订单页面，并可查看详情
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7. 每天21:00同步一次在售商品至店铺商品页面
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### **普丘订单**
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1. 点击私域管家工作台，进入私域管家页面
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2. 进入私域管家，找到右边操作栏最下方拓展应用按钮
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3. 点击安装“普丘订单助手”插件。
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4. 普丘订单助手安装完成默认展示在右侧操作栏最下方，可在我的侧边栏中管理各个功能排序。
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5. 操作完成即可在普丘订单页面进行淘宝（天猫）订单绑定操作。
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### **普丘红包**
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点击“普丘CRM-营销中心-普丘红包”，可创建模板红包
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点击进入“工作台”（即牛客服），点击最右侧功能区的拓展应用按钮
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点击“未安装”安装“普丘红包”插件
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右侧功能区即可看到“普丘红包”插件，可发送模板红包或者自定义红包给好友。
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编辑红包，可将淘宝、天猫的订单号关联至该红包明下。
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回到“普丘CRM-营销中心-普丘红包-发送记录”可查看每笔红包的发送记录
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“普丘CRM-数据中心-普丘红包对账”可下载90天内的账单，和90天内的明细（不包括当天的明细）
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### **晒图红包**
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点击“普丘CRM-营销中心-晒图红包”，展示已创建的晒图活动。
>[success] * 未开始的活动可下线、编辑、复制链接、下载二维码；
>* 进行中的活动可下线、查看统计数据、复制链接、下载二维码；
>* 已结束的活动可删除、查看统计数据、复制链接、下载二维码；
>* 活动下线后不可再次编辑上线；
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**商家创建晒图活动**
点击“+创建活动”弹出下图窗口，编辑活动内容即可。
>[success]* 活动名称：12字以内的活动名称；
>* 活动时间：设置活动有效期；
>* 选择店铺：淘宝、天猫店铺；
>* 上传截图：可设1-9张，上传指定张数的截图方可提交成功；
>* 订单时间：买家下单后的创建时间， 淘宝、天猫平台的预售活动产生的订单，其创建时间和支付时间相距较长， 商家设置订单时间时需考虑是否允许此类买家参与；
>* 红包类型-固定金额：统一金额，1~200元以内，可精确到分；
>* 红包类型-随机金额：随机金额，1~200元以内，可精确到分；
>* 红包类型-阶梯金额：可指定多个订单金额区间设置红包金额（最多5条），不在规则内的订单默认不返现；
>* 审核方式：手动审核；
>* 参与限制：无限制、限制同一微信用户参与一次的周期，同一微信用户活动期间可参与的次数；
>* 活动说明：300字以内的说明；
>* 活动过滤：参与过其他促销活动的手机号码或订单不可以参与本次活动；
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**商家发送晒图活动**
商家通过工作台（原牛客服）-普丘红包-晒图红包，将晒图活动链接发给客户
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也可将晒图活动二维码印至宣传单、晒图活动链接放到公众号链接等流量入口。
**客户参加晒图活动**
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**商家审核晒图活动**
在营销平台-晒图红包-通过记录中，可手动审核活动，其中待确认的活动为不满足当前的活动规则（可能是提交的订单号还未同步到系统），商家可手动确认后，该申请记录转到待审核页面，再手动确认。
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**晒图红包对账**
在“数据中心-晒图红包对账”可查看晒图红包的对账，可下载90天内的账单和明细。
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### **淘短链**
在牛客服功能区拓展应用按钮，点击“未安装”安装“淘短链”插件。
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点击右侧“淘短链”可发送淘系商品短链接给好友。
* 所有商品来自普丘CRM-店铺管理-店铺商品页面；
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在“营销平台-淘短链”页面可查看到通过牛客服发送的淘短链记录，并可查看数据。实时统计发送次数、展示次数（PV）、访问人数（UV）、加购点击次数数据。
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### **销售统计**
在“数据中心-销售统计”页面可查看淘系订单绩效，当前仅支持按店铺查询日、周、月周期的统计报表。
* 仅统计塔内2019.6.17之后的淘系订单绩效，手动导入的淘系订单不计算在内；
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