界面上的操作暂不赘述 客户的几个状态说明一下： 1. 待确认意向客户：前台设计师报单上来的客户即为待确认意向客户。针对待确认意向客户，可以有两个操作：确认意向客户和判定失效客户  2. 确认意向客户操作会将客户状态变更为已确认意向客户，且给报单的设计师发放相应的积分（[1.6.3系统设置](1.6.3%E7%B3%BB%E7%BB%9F%E8%AE%BE%E7%BD%AE.md)的相关参数里进行配置） 3. 判定失效客户操作需要填写失效原因  确认提交之后客户状态变更为判定失效客户，失效原因在小程序端反馈给报单设计师 4. 已确认意向客户可以进行两个操作：签订协议和失单  5. 签订协议操作会将客户状态变更为已签订协议客户，并提示给其发放奖励积分 6. 失单操作需要填写失单原因  确认提交之后客户状态变更为失单，失单原因会在小程序端反馈给报单设计师 7. 已签订协议客户可进行发放积分操作   点击提交之后客户状态变更为已发放积分，流程至此完成 8. 已发放积分用户可以查看发放的积分