**4.10.3版本开始新增微信客服(需要开通企业微信)，推荐使用微信客服，微信客服应用更广更方便。**
# 方式一：微信客服
## 1.开通企业微信并认证（[https://work.weixin.qq.com/](https://work.weixin.qq.com/)）
## 2.选择应用管理 微信客服 （如图）
## 3.设置可见范围 创建账号 添加接待人员（客服），接待人员在企业微信app里接收咨询信息
## 4.选择微信内接入
## 5.选择"去接入"
## 6.复制客服链接并保存好
## 7.复制企业ID (选择我的企业 复制ID并保存好)
## 8.登录小程序官方后台([https://mp.weixin.qq.com/](https://mp.weixin.qq.com/)) 选择客服->微信客服 接入
## 9.输入企业ID 并确定
## 10.登录你的SAAS后台站点 进入上门小程序后台 进入参数设置 在线客服选择微信客服 填上企业ID和微信客服链接并保存
## 11.进入小程序测试（接待人员在企业微信app里接收咨询信息）
  
# 方式二：小程序客服
## 1、在小程序官方后台 开发 开发设置里 关闭消息推送 下面是关闭状态
## 2、在小程序官方后台 功能 客服里添加客服 然后点这个移动端小程序客服
## 3、按下面的设置开启实时通知 有客户咨询时 微信会给客服发消息
 
 
## 4、在SAAS后台后台将版本升级到4.0.1以上
## 5、在SAAS后台后台 参数设置里开启 客服功能
- 0）小程序和公众号如何与SAAS后台对接（含支付）
- 1）师傅公众号通知配置以及开启声音的方法
- 2）服务项目规格设置
- 3）服务项目次卡设置以及次卡赠送规则
- 4）服务项目“尽快上门”和预约时间段设置
- 5）小程序师傅和管理员的添加方法
- 5）管理员发单功能说明
- 6）客户直接预约师傅功能
- 7）师傅确认接单功能说明
- 8）客户订单退款和管理员审核
- 9）师傅服务标签设置方法
- 10）如何将师傅按二级服务分类划分
- 11）师傅和分销商结算规则和提现
- 12）会员卡密（月卡季卡年卡）使用方法
- 13）优惠码使用方法
- 14）首页如何开启关注公众号组件
- 15）小程序首页装修说明
- 16）小程序顶部导航自定义颜色设置
- 17）客服开启方法(小程序客服和微信客服两种方式)
- 18）电话通知说明
- 19）微信支付语音提醒设置方法
- 20）商城（含积分）功能介绍
- 21）小程序更新方法
- 22）宝塔申请ssl和ssl续签方法
- 23）小程序跳转视频号直播功能
- 24) 小程序隐私内容填写示例
- 25）SAAS新建子账号管理不同的小程序
- 26) 小程序地理位置接口申请
- 27）如何创建企业微信群永不过期二维码
- 28）系统预设系统地址与规则
- 29）阿里云短信设置方法