一、**功能介绍** 通过“用户分组”，您可以根据平台运营模式管理用户分组，配置分组客服。 二、**功能路径** ES管理端后台 - 用户 - 用户分组  三、**功能说明** 展示用户分组信息，创建用户分组，配置分组客服。