### 相关名词 1. 提取码 每个网盘文件都是加密分享的（公开分享容易被举报/和谐/失效）。 进入网盘文件的下载页面后，必须输入正确的提取密码才能提取文件。 提取码一般是4—6位字母和数字的随机组合，每个文件的提取密码都不同； 提取码是你从软件里复制的，不是客服给你的；  2. 激活码(鸡和马) “好评有礼”分区的素材，需要按软件上提示的内容确认好评后，才能用激活码下载。 此分区的素材，没有输入激活码前，并不显示提取码，是无法下载的； 在软件的激活码输入框里，输入正确的激活码后，文件列表里才会显示每个文件的提取码； 激活码是购买普通会员激活卡号，确认收货并发表优质好评后，客服通过旺旺发送给你的； 这里的素材激活码，不是购买的用来注册账号的激活卡号，不要弄混淆了；  3. 验证码 “更多资料”分区的素材，需要按软件上提示的内容确认好评后，才能用验证码下载。 此分区的素材，没有输入验证码前，并不显示提取码，是无法下载的； 在软件的验证码输入框里，输入正确的验证码后，文件列表里才会显示每个文件的提取码； 验证码是普通会员升级到高级会员后，客服通过旺旺发送给你的；  >[danger]提取码、激活码、验证码是3个完全不同的概念，千万不要弄混淆了！ ### 如何下载 1. 复制客服给你的激活码； 2. 打开淘宝美工助理软件，点击“素材”菜单； 3. 点击“好评有礼”菜单； 4. 页面的右侧有个输入框，将激活码粘贴到里面； 5. 激活码正确后，会弹出提示。确认后，页面下面的列表最后一项会显示每个项目的提取码； 6. 在列表项目上**右键单击**， 7. 点击“复制提取码并下载”， 8. 该文件的提取码，会自动复制到windows的剪贴板中， 9. 浏览器会自动打开文件地址， 10. 如果打开的是淘宝云盘，需要用淘宝账号登录。如果打开的是百度云盘，需要用百度账号登录； 11. 粘贴提取码到提取码输入框中； 12. 点击“提取文件”按钮； 13. 下载或转存素材； > 软件中分享的文件体积，通常都比较大，建议注册一个百度云盘的账号，将文件转存到自己的云盘中再用云盘客户端下载； ### 常见问题 1. 提示“提取码输入错误”：  >这是因为粗心大意，把激活码/验证码当成了提取码输进去造成的； 2. 点击“复制密码并下载”，浏览器打不开素材网址： >这是因为电脑系统上默认浏览器设置错误导致的。 出现这种问题请下载一个浏览器，重新安装一遍； 推荐使用360极速浏览器（如果电脑上已经安装了，也要重装一遍）； 安装好以后，重启淘美助理软件，再下载素材； 3. 打开下载页面后，提示文件不存在； >出现这种情况，说明素材分享已经失效了； 通常是因为侵权/被举报/违规等不可控的原因造成的； 这个文件就不能再分享和下载了； 请选择其他文件下载； 官方无法再补失效的素材链接； 4. 软件/电脑重装，激活码/验证码忘了怎么办； >激活码/验证码同账号一样，都是本地激活的。属于购买软件激活卡号的赠品，**丢失一律不再补发**，此问题不在售后范围之内； ### 特别提示 >[success]请妥善保管好自己的激活码、验证码。 最好保存在邮箱或者用记事本保存在电脑上， 激活码、验证码同会员账号一样，是保存在软件安装目录下的配置文件里的。更换电脑或更换目录重装软件后，需要再次输入才能下载素材。 **丢失/遗忘不再补发**。 ### 素材下载说明 1. 素材区内容来源于互联网，由淘美科技官方搜集整理并免费分享，作为会员赠品(需登录后下载)。 2. 素材随本软件版本更新而不定期分批发布。下载时请注意发布专辑编号，以免重复下载。 3. 云盘均不支持迅雷等多线程工具下载。 4. 素材均保存在第三方服务器(有效期我方不可控)，分享有可能失效，请尽早转存或下载。 5. 所有素材和赠品均不在售后范围之内(不会下载、下载后无法安装或使用等问题请自行解决)。 6. 赠品区素材非付费内容，无相关缩略图。销售商不提供代下载、发送邮箱等服务。