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### 相关名词 1. 提取码 每个网盘文件都是加密分享的(公开分享容易被举报/和谐/失效)。 进入网盘文件的下载页面后,必须输入正确的提取密码才能提取文件。 提取码一般是4—6位字母和数字的随机组合,每个文件的提取密码都不同; 提取码是你从软件里复制的,不是客服给你的; ![](https://box.kancloud.cn/3e3475671264728c3afa3ddf2b9ee2d0_815x417.png) 2. 激活码(鸡和马) “好评有礼”分区的素材,需要按软件上提示的内容确认好评后,才能用激活码下载。 此分区的素材,没有输入激活码前,并不显示提取码,是无法下载的; 在软件的激活码输入框里,输入正确的激活码后,文件列表里才会显示每个文件的提取码; 激活码是购买普通会员激活卡号,确认收货并发表优质好评后,客服通过旺旺发送给你的; 这里的素材激活码,不是购买的用来注册账号的激活卡号,不要弄混淆了; ![](https://box.kancloud.cn/1c5c82d438cf3d9a55b682350911a30c_920x620.png) 3. 验证码 “更多资料”分区的素材,需要按软件上提示的内容确认好评后,才能用验证码下载。 此分区的素材,没有输入验证码前,并不显示提取码,是无法下载的; 在软件的验证码输入框里,输入正确的验证码后,文件列表里才会显示每个文件的提取码; 验证码是普通会员升级到高级会员后,客服通过旺旺发送给你的; ![](https://box.kancloud.cn/2016-08-04_57a302e40690c.png) >[danger]提取码、激活码、验证码是3个完全不同的概念,千万不要弄混淆了! ### 如何下载 1. 复制客服给你的激活码; 2. 打开淘宝美工助理软件,点击“素材”菜单; 3. 点击“好评有礼”菜单; 4. 页面的右侧有个输入框,将激活码粘贴到里面; 5. 激活码正确后,会弹出提示。确认后,页面下面的列表最后一项会显示每个项目的提取码; 6. 在列表项目上**右键单击**, 7. 点击“复制提取码并下载”, 8. 该文件的提取码,会自动复制到windows的剪贴板中, 9. 浏览器会自动打开文件地址, 10. 如果打开的是淘宝云盘,需要用淘宝账号登录。如果打开的是百度云盘,需要用百度账号登录; 11. 粘贴提取码到提取码输入框中; 12. 点击“提取文件”按钮; 13. 下载或转存素材; > 软件中分享的文件体积,通常都比较大,建议注册一个百度云盘的账号,将文件转存到自己的云盘中再用云盘客户端下载; ### 常见问题 1. 提示“提取码输入错误”: ![](https://box.kancloud.cn/ab926bd0451eac79ccaca7fa1687568a_820x476.png) >这是因为粗心大意,把激活码/验证码当成了提取码输进去造成的; 2. 点击“复制密码并下载”,浏览器打不开素材网址: >这是因为电脑系统上默认浏览器设置错误导致的。 出现这种问题请下载一个浏览器,重新安装一遍; 推荐使用360极速浏览器(如果电脑上已经安装了,也要重装一遍); 安装好以后,重启淘美助理软件,再下载素材; 3. 打开下载页面后,提示文件不存在; >出现这种情况,说明素材分享已经失效了; 通常是因为侵权/被举报/违规等不可控的原因造成的; 这个文件就不能再分享和下载了; 请选择其他文件下载; 官方无法再补失效的素材链接; 4. 软件/电脑重装,激活码/验证码忘了怎么办; >激活码/验证码同账号一样,都是本地激活的。属于购买软件激活卡号的赠品,**丢失一律不再补发**,此问题不在售后范围之内; ### 特别提示 >[success]请妥善保管好自己的激活码、验证码。 最好保存在邮箱或者用记事本保存在电脑上, 激活码、验证码同会员账号一样,是保存在软件安装目录下的配置文件里的。更换电脑或更换目录重装软件后,需要再次输入才能下载素材。 **丢失/遗忘不再补发**。 ### 素材下载说明 1. 素材区内容来源于互联网,由淘美科技官方搜集整理并免费分享,作为会员赠品(需登录后下载)。 2. 素材随本软件版本更新而不定期分批发布。下载时请注意发布专辑编号,以免重复下载。 3. 云盘均不支持迅雷等多线程工具下载。 4. 素材均保存在第三方服务器(有效期我方不可控),分享有可能失效,请尽早转存或下载。 5. 所有素材和赠品均不在售后范围之内(不会下载、下载后无法安装或使用等问题请自行解决)。 6. 赠品区素材非付费内容,无相关缩略图。销售商不提供代下载、发送邮箱等服务。