使用微信客服，首先需要有企业微信 1、登录企业微信官方后台[https://work.weixin.qq.com](https://work.weixin.qq.com/)点击企业微信登录，扫码登录。  2、点击“应用管理”——“微信客服”——“开始使用” ——“开启api”    3、选择“在公众号登微信内其他场景接入”——“去接入”复制客服链接。    4、点击“我的企业”找到企业id。  5、登录微信小程序公众平台[https://mp.weixin.qq.com](https://mp.weixin.qq.com/)，点击左侧【客服】菜单，选择【微信客服】点击【接入】  在弹出的窗口，企业id位置填写，在企业微信获取的【企业ID】   进入餐饮应用后台： 目前有二种设置方式，一种侧链接客服，一种是侧停客服 1、打开店铺设置、基础设置页面将客服类型设置为【微信客服】，将企业微信获取的客服连接和企业ID输入，并【保存】    2、组件链接客服：打开需要添加客服链接的组件，设置链接选择【高级】-【微信客服】，返回【保存】   3、侧停客服：在餐厅后台设置【属性】-【侧停客服】-【微信客服】链接，将企业微信获取的客服连接和企业ID输入，并【保存】    4、在企业微信设置的客服人员可以在企业微信app上收到客户消息进行沟通