# **商品核销**
商品核销,是将线上订单引导到线下消费,并完成订单核销的过程,实现线上和线下消费场景的打通,轻松为线下店铺引流。
>[info]核销基础设置
应用——【商品核销】——【核销设置】——【基础设置】,根据需求开启相关设置项后点击【保存】
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* 核销点设置——填写核销点名称、电话、所属区域及详细地址
注意:详细地址搜索需要高德Web端Key,需在【联系我们】页面进行配置
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核销员设置——商品核销开启时,增加【默认-核销员】角色,该角色只有核销权限,默认启用,不支持编辑、删除
点击【添加角色】,可编辑其余相关角色的权限
![](https://img.kancloud.cn/63/c2/63c263e0929820104595c3ed4c7db674_2104x1000.png)
![](https://img.kancloud.cn/f6/53/f6536c1514e46ce7622f8cfe2aa299a3_2001x1002.png)
* 商家可自由添加操作员,如果添加操作员时,选择的角色包含核销权限则显示绑定核销员设置项
>[danger]选择商城会员账号,点击【添加】弹出会员选择器,只能选择一个会员,为必填项
绑定操作员后可进行变更操作
成功添加后该会员在商城-个人中心处可见入口,可点击入口进行核销有关查看和操作,未绑定的会员不可见
![](https://img.kancloud.cn/b7/7e/b77e4fd4c6705ad2682b3ab7fc7a1789_2001x1001.png)
* 核销员入口— 商品核销插件有效、启用后,在会员中心装修页面固定展示核销员入口
* >[danger]核销员入口绑定在会员信息页,位于组件下方,位置和样式固定,不支持装修变更
注意:如果未装修会员信息组件将无法展示核销员入口
![](https://img.kancloud.cn/c5/6d/c56d08f366e8d79a43bd8375264d4367_2000x1030.png)
* 核销消息通知设置——【消息通知】——【核销成功通知】——【微信公众号模板消息】设置
* ![](https://img.kancloud.cn/68/58/6858d620554f51f8fdf3b6195f206120_2000x1000.png)
* * 核销数据统计——显示已核销订单数、已核销订单金额、核销商品排行榜、核销员排行榜
* ![](https://img.kancloud.cn/17/2f/172fabf94013782357b02a31943d3a94_2003x980.png)
>[info]核销商品设置.
* 实体商品——商品核销插件有效且开启情况下,可在【实体商品】——【物流设置】开启【到店核销】,默认选择所有核销点,支持选择部分核销点,创建核销点
* ![](https://img.kancloud.cn/3b/f5/3bf584b756c8ba9086a17330e14f4d80_2000x1040.png)
* * 虚拟商品——商品核销插件有效且开启情况下,可在【虚拟商品】——【物流设置】进行设置
注意:虚拟商品默认不支持商品核销,在选择不支持自动发货情况下,商品核销可设置为支持
![](https://img.kancloud.cn/d6/4a/d64afeb79a081f096625f8c487e633bd_2001x999.png)
>[info]核销商品维权
核销商品只支持【仅退款维权类型】商家收到维权订单可处理自动退款、手动退款、驳回申请
* 待核销订单可申请维权,支持订单单品全金额维权、整单全金额维权;
* 用户在申请维权页面的退款金额不支持修改;
* 维权中订单核销码锁定不支持核销,且订单将不展示自主核销按钮
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* >[info]移动端页面展示
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* ![](https://img.kancloud.cn/e5/6c/e56cb7df99edf80cab301cfdec937639_2304x1358.png)
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