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1.点击管理里面的客户管理,就会跳转到会员页面,可以在左侧输入客户手机号,来精确查找到这个用户,右侧就会把这个用户的积分余额成长值等信息都展示出来 ![](https://img.kancloud.cn/7c/aa/7caa8de08b28cdd0de91bea677358191_1879x909.png) 2.点击积分,余额,成长值等信息下面的查看按钮,可以看到他的充值消费记录 ![](https://img.kancloud.cn/7f/bb/7fbb37be024982a0fcb9de780401836b_1864x850.png) 3.点击下方的客户信息,积分充值,余额充值,成长值调整,卡项办理,就可以跳转到相应的栏目,需要注意的是正数就是增加,负数是减少 ![](https://img.kancloud.cn/6d/06/6d062aa7b35160ee54db852e731b71f3_1850x839.png)