## 2.3已到站
收件人和物流信息完整的包裹,在入库后,会进入已到站中

### 2.3.1扫码提货和手动提货
若收件人前来取件,驿站可以直接选择扫码直接取走包裹,也可以选择手动提取包裹。
**在已到站页面,拿扫码枪直接扫码一次后,即可直接完成包裹提货操作**
也可以选择点击对应包裹后面的提货按钮选择手动提货

点击提货按钮后,会弹出提货方式,若客户收到的提货短信中有提货码信息,则可以选择提货码提货,若没有,可以使用证件提货或收件人提货

若包裹数量太多,可以选择批量提货,一次性处理大量包裹

### 2.3.2已到站包裹查询与筛选
用户前来取件时,若包裹运单破损无法扫码出库,可以根据其收到的短信上的提货码或编号快件搜索出包裹后手动提货

若用户前来取件时未提供提货码或编号,可以在已到站页面,点击“展开”按钮,搜索其手机号或姓名来查询

也可以根据快捷按钮来筛选最近的包裹

#### 2.3.3短信提醒/微信提醒/语言提醒
在已到站界面中,若驿站选择包裹入库短信通知客户,则发送短信后,在已到站列表中会显示对应的短信通知状态。
**只有通知成功或失败才会显示对应的标志,**
**微信/短信通知成功

通知成功后,短信标识为蓝色,微信通知成功标识为绿色
若客户未绑定微信,且手机号码为空号或者关机,则会通知失败,显示为红色图标。

若收件人短信通知失败,系统会自动语音通知拨打收件人电话,提醒其前来取件,提醒后会有语音通知按钮。

紫色图标为语音通知按钮。
### 2.3.4包裹详情
点击已到站列表中的运单号,会跳转到包裹详情页

点击蓝色的运单号,跳转到包裹的详情页

会显示包裹的完整信息,短信通知内容等。
### 2.3.5 修改信息
若用户录入的包裹信息有错误,可以点击包裹列表上的“修改信息”按钮来修改收件人信息或物流单号。

点击“修改信息”,填写正确的收件人信息或单号后保存即可

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