# 基础设置 ## 1.如何设置配送方式？ 第一步：首先去基础设置，选择适合自己门店的配送方式，只勾选商家配送则所有门店只有商家配送一种方式，如果同时勾选商家配送和达达配送，所有门店可选择任意一种配送方式，也可不同门店不同配送方式。（注意：达达配送部分城市没有该功能）  第二步：选择好配送方式之后，去门店列表设置配送方式（注意：此处是设置单门店的配送方式） * 操作路径 门店列表--编辑--配送设置  ## 2.什么是可申请售后时间？ 是指商家点击确认收货或者系统自动收货完成之后，用户可以申请退款的时间，如果超过设置的时间之后，用户的订单管理里，将会关闭申请退款那个入口  ## 3.订单完成时间如何计算的？ 订单自动确认收货时间，以订单送达时间开始算 ## 4.用户下单后如何退款？在什么时候可以申请退款？ 用户下单后，可点击订单管理，申请退款 操作路径：个人中心-餐饮订单-订单详情-申请退款