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面进行第二步,在进入客服系统之前,我们要先开始【创建员工】,创建员工的目的是为了在后面创建客服坐席时与员工进行绑定。若您已创建了员工,此步骤可忽略; 1、创建员工:登录EWEISHOP →选择店铺→点击“设置”→点击“员工管理”→点击“员工列表”→创建员工 ![](https://box.kancloud.cn/0084e9bf51fd90d7e18628308904ea7a_1131x547.png) 2、填写账号、登录密码→选择角色→分配权限→保存 ![](https://box.kancloud.cn/5e0d6f8a7a094883c06910c33a1d4fff_1140x643.png) ![](https://box.kancloud.cn/be8f6e293e314d17c0b9945d04b34fff_1145x614.png) 第三步,员工创建完成后,我们要开始【添加客服】啦。 1、首先返回首页,点击右上角“在线客服”。 ![](https://box.kancloud.cn/89f41bc523e9fdd7a319e3abefc2db0a_1159x569.png) 2、添加客服:选择“客服”→“客服管理”板块→点击“添加客服”→选择刚才添加的员工,设置后保存。 ![](https://box.kancloud.cn/05b650bff65ae16e3d638c71268a00f8_1214x543.png) ![](https://box.kancloud.cn/dc5987b78ee5fcc47f5ed3b99867cc7f_1025x793.png) 第四步,我们将客服添加完毕后,可以登录【客服系统】了。 ![](https://box.kancloud.cn/8f69ae0e849349c5dc9d36577f1de38f_667x437.png) ![](https://box.kancloud.cn/ea450a782cc30d709d662a6c6a84367d_1523x813.png) 再次登录的界面则为客服登录界面。可以直接使用【客服账号】和【密码】进行登录了。 以上就是如何进入客服系统的全部操作,感谢您的观看,如您有不明白的问题请点击下方给我们提交建议!