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1、已取消:用户未支付或已支付但未发货的订单,用户订单会全部汇总在这个页面,方便后台管理人员随时查看需要发的订单信息。当前页面支持订单导出。用户为支付的申请取消会直接取消订单,以支付的订单申请取消请看2 ![](https://img.kancloud.cn/59/f9/59f94370d834f8515b03ec9b3e1d902f_2099x1238.png) 2、用户已付款但后台未发货的订单,用户申请取消的订单,需要后台审核,审核通过的,用户支付的钱原路退回(使用微信零钱的退回至用户的零钱,使用绑定银行卡支付的,退回至付款的银行卡); 3、审核页面在全部订单里面查看 ![](https://img.kancloud.cn/bf/05/bf053b0851b6fc2db1f9c95a1f313434_2136x1210.png) 4、审核页面:可以选择同意(用户支付的钱原路退回)和拒绝(拒绝的订单表示商家不同意取消该订单,该订单进入待发货) ![](https://img.kancloud.cn/42/eb/42eb1eb6fe7a16a19b03cf8dcfd05f82_2141x1208.png)