# 客户阶段管理
1. 在客户阶段管理也可以通过对 用户昵称,选择成员,添加时间,跟进时间 进行精准筛选。
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2. 点击页面的未设置客户将自己的客户批量归为相应的阶段;设置完成后,一旦员工没有在规定时间段内跟进客户,本系统将给员工发送跟进提醒
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3.点击页面的设置进行客户阶段的管理,现有阶段的编辑删除添加新的阶段
(1)管理员进入客户阶段管理页面,点击每个阶段后方的编辑,设置阶段名称,对于阶段的解释,以及跟进周期与提醒时间。
(2)员工跟进提醒:开启后,当员工与客户在 X 天内没有联系,本系统将在第二天的 X 点给员工发跟进提醒;停留时间:客户停留在这一阶段的时长;未联系:客户与员工没有沟通的时长。
(3)未联系提醒功能,只有开通了会话存档功能的员工才可以使用。
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