ThinkChat2.0新版上线,更智能更精彩,支持会话、画图、阅读、搜索等,送10W Token,即刻开启你的AI之旅 广告
# 客户阶段管理 1. 在客户阶段管理也可以通过对 用户昵称,选择成员,添加时间,跟进时间 进行精准筛选。 ![](https://img.kancloud.cn/67/03/6703cd0a3f1174394676db2f5b7ee3bc_1913x898.png) 2. 点击页面的未设置客户将自己的客户批量归为相应的阶段;设置完成后,一旦员工没有在规定时间段内跟进客户,本系统将给员工发送跟进提醒 ![](https://img.kancloud.cn/3b/6f/3b6fa1b4f3d56ff53ba283340dabb847_1896x922.png) ![](https://img.kancloud.cn/8a/e3/8ae3075b6828226f4c4bf293acd7ce2b_1895x892.png) 3.点击页面的设置进行客户阶段的管理,现有阶段的编辑删除添加新的阶段 (1)管理员进入客户阶段管理页面,点击每个阶段后方的编辑,设置阶段名称,对于阶段的解释,以及跟进周期与提醒时间。 (2)员工跟进提醒:开启后,当员工与客户在 X 天内没有联系,本系统将在第二天的 X 点给员工发跟进提醒;停留时间:客户停留在这一阶段的时长;未联系:客户与员工没有沟通的时长。 (3)未联系提醒功能,只有开通了会话存档功能的员工才可以使用。 ![](https://img.kancloud.cn/5e/cf/5ecf4d5c5f8281aefbafffe54de9404b_1898x892.png)![](https://img.kancloud.cn/24/c2/24c28cb9d3ee1a5b3690b799253505c6_1904x926.png)![](https://img.kancloud.cn/40/7d/407d65d141cf9ada19ea7cf23f00efa8_1903x892.png)![](https://img.kancloud.cn/6f/96/6f966850b86447aae75ad752b65bc00a_1912x892.png)