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## 配置教程 ### 一、创建牛云自建应用 * (1) 打开【应用管理】**,在**【自建】**下选择**【创建应用】 ![](https://cs.liebian.niuteam.cn/addon/wework/shop/img/application/app_one.png) * (2) 创建自建应用名称建议填写「**牛云 提醒**」复制,[点击这里](https://cs.liebian.niuteam.cn/addon/wework/shop/img/application/liebian_logo.png)下载应用logo进行上传,不用填写应用介绍。 * (3) 在**【可见范围】**内**【选择部门/成员】**, 可先选择授权给本人,之后若需要添加使用人员时可再次添加 ![](https://cs.liebian.niuteam.cn/addon/wework/shop/img/application/app_two.png) ### 二、提交信息 * 创建成功后,在创建的**【牛云 提醒】**内找到**AgentId**和**Secret**,复制并填写到下方 AgentId: Secret: ![](https://cs.liebian.niuteam.cn/addon/wework/shop/img/application/app_three.png)![](https://cs.liebian.niuteam.cn/addon/wework/shop/img/application/app_four.png)![](https://cs.liebian.niuteam.cn/addon/wework/shop/img/application/wechat_one.png) ### 三、添加员工到客户联系 * 选择**【客户联系】**\-**【权限配置】**, 点击**【添加/修改】**将成员添加到使用范围,建议选择全部成员 员工只有配置了【使用范围和管理规则】才可以使用客户联系,添加外部联系人等权限,请确保客服等人员被添加客户联系权限,否则可能会导致本系统部分功能无法使用 ![](https://cs.liebian.niuteam.cn/addon/wework/shop/img/application/app_seven.png) ### 四、修改应用权限 * (1) 切换到**【客户联系】**\-**【客户】**,点击**【API】**展开,复制**Secret**后,填写到下方 Secret: ![](https://cs.liebian.niuteam.cn/addon/wework/shop/img/application/app_eight.png)![](https://cs.liebian.niuteam.cn/addon/wework/shop/img/application/app_nine.png)![](https://cs.liebian.niuteam.cn/addon/wework/shop/img/application/wechat_two.png) * (2) 填写Secret后,选择**【可调用应用】**,点击**【设置】**, 如果在此之前已经进行过应用配置,点击**【修改】** ![](https://cs.liebian.niuteam.cn/addon/wework/shop/img/application/app_ten.png) * (3) 勾选之前创建的**【牛云 提醒】** ![](https://cs.liebian.niuteam.cn/addon/wework/shop/img/application/app_ele.png) ### 五、填写回调地址 * (1) 点击**【应用管理】**\-**【自建】**中创建的**【牛云 提醒】** ![](https://cs.liebian.niuteam.cn/addon/wework/shop/img/application/app_thir.png) * (2) 找到**【功能】**中的**【接收消息】**,点击**【设置API接收】**,进行设置 ![](https://cs.liebian.niuteam.cn/addon/wework/shop/img/application/app_fourt.png) * (3) 将以下内容依次填写到页面【接收消息服务器配置】下对应的输入框中 URL:https://cs.liebian.niuteam.cn/wework/api/auth/message.html?site=1 复制 Token:UWFPrNfAuh 复制 EncodingAESKey:sTAAYzmX3hguK2dFvE7bsxht20T7hsfDG3waaiJi5Ct 复制 在【选择需要接受的事件类型】中,一定要勾选【用户发送的普通消息】和【外部联系人变更回调】,否则会导致部分功能无法使用 ![](https://cs.liebian.niuteam.cn/addon/wework/shop/img/application/app_fift.png) ### 六、配置应用属性 * 在创建应用成功后,进入**【牛云详情页】**找到**【开发者接口】**中的**【网页授权及JS-SDK】**页面,点击**【设置可信域名】**,进行设置 ![](https://cs.liebian.niuteam.cn/addon/wework/shop/img/application/app_sixt.png) 第一步:复制链接填写到输入框 URL : 复制 第二步:填写完成后点击【申请校验域名】 ![](https://cs.liebian.niuteam.cn/addon/wework/shop/img/application/app_sevent.png) 第三步:直接勾选【用于OAuth2.0回调的可信域名是否校验】即可 ![](https://cs.liebian.niuteam.cn/addon/wework/shop/img/application/app_eighteen.png) ### 七、配置通讯录 * 需要在**【通讯录同步】**中开启**手动编辑通讯录**权限 ![](https://cs.liebian.niuteam.cn/addon/wework/shop/img/application/app_ninet.png) ### 八、配置4个侧边栏 按照下图依次配置 「**快捷回复**」、「**客户画像**」、 「**一客一码**」、「**运营工具**」,配置成功后员工即可在侧边栏使用。 进行配置时在【客户联系】范围内的员工将会收到多条推送消息 * 在**【牛云】**找到**【配置到聊天工具栏】**,点击**【配置】**,进行设置 ![](https://cs.liebian.niuteam.cn/addon/wework/shop/img/application/app_twety.png) 配置4个侧边栏 为不影响企业正常使用,请仔细按照以下流程配置侧边栏,否则会导致功能无法使用 ### 1.设置快捷回复 * (1) 进入**【配置到聊天工具栏】**,进行设置。点击**【配置页面】**进行配置 ![](https://cs.liebian.niuteam.cn/addon/wework/shop/img/application/app_twetyone.png) * (2) 创建快捷回复侧边栏,请按照以下内容填写 1、填写页面名称:快捷回复复制名称 2、填写页面内容,选择自定义,链接为:复制链接 ![](https://cs.liebian.niuteam.cn/addon/wework/shop/img/application/app_twetytwo.png) ### 2.设置客户画像 * (1) 继续点击**【配置页面】**进行配置 ![](https://cs.liebian.niuteam.cn/addon/wework/shop/img/application/app_twetythree.png) * (2) 创建客户画像侧边栏,请按照以下内容填写 1、填写页面名称:客户画像复制名称 2、填写页面内容,选择自定义,链接为:复制链接 ![](https://cs.liebian.niuteam.cn/addon/wework/shop/img/application/app_twetyfour.png) ### 3.设置一客一码 * (1) 继续点击**【配置页面】**进行配置 ![](https://cs.liebian.niuteam.cn/addon/wework/shop/img/application/app_twetythree.png) * (2) 创建一客一码侧边栏,请按照以下内容填写 1、填写页面名称:一客一码复制名称 2、填写页面内容,选择自定义,链接为:复制链接 ![](https://cs.liebian.niuteam.cn/addon/wework/shop/img/application/app_twetyfive.png) ### 4.设置运营工具 * (1) 继续点击**【配置页面】**进行配置 ![](https://cs.liebian.niuteam.cn/addon/wework/shop/img/application/app_twetythree.png) * (2) 创建运营工具侧边栏,请按照以下内容填写 1、填写页面名称:运营工具复制名称 2、填写页面内容,选择自定义,链接为:复制链接 ![](https://cs.liebian.niuteam.cn/addon/wework/shop/img/application/app_twetysix.png) ### 5.排序 * 进入**【客户联系】**\-**【聊天工具】**\-**【聊天工具栏管理】**点击**【进入】** ![](https://cs.liebian.niuteam.cn/addon/wework/shop/img/application/app_twetyseven.png) * 进入**聊天工具栏管理**,在最底部找到刚才创建的四条侧边栏(**快捷回复、客户画像、一客一码、运营工具**),分别点击右侧的图标,依次移动至最上方 ![](https://cs.liebian.niuteam.cn/addon/wework/shop/img/application/app_twetyeight.png)