AI外呼--任务管理--新建任务--导入号码--开始任务
**①新建任务**

(1)任务名称:任意命名即可。
(2)选择话术:选择制作好的业务话术
(3)定时启动:可以设置日期及时间点,用于每日定时定点外呼。一般建议设置9:00-12:00,14:00-19:00,可在这个时间段内调整。
(4)机器人数量:选择本次任务要用的机器人并发数量
(5)线路及ASR:可根据不同线路的资费和接通情况,进行选择,在任务进行过程中,也可以随时更换。
(6)是否重新呼叫:重新呼叫,只针对未接通的号码,最多可重呼4次。已接通号码同一个任务不会呼叫第二遍。
重呼为顺序呼叫,即按照号码导入顺序,从上至下依次呼叫未接通号码,不是1个号码连续呼叫n遍。
!!注:机器人任务默认保存30天,超期将自动删除,任务删除后无法在【任务管理】列表中查看任务情况,通话记录仍可在【历史通话】中查看。
**②导入号码:点击需要导入号码的任务--导入号码**

导入号码时需要先下载excel模板

excel模板第一行标题行不能更改,把手机号粘贴到【号码】一列,机器人会按照【号码】列的号码一次拨打。

- 一、功能介绍
- 二、CRM(客户管理)
- 1、业务流程梳理
- 2、导入客户
- 3、新建分组
- 4、快捷筛选客户
- 5、公海管理
- 三、设置
- 1、新建员工
- 2、员工登录账号管理
- 3、线路外呼坐席分配
- 4、SIP外呼线路分配
- 5、自定义客户字段
- 6、机器人账号分配
- 7、找企业(大数据)账号分配
- 四、如何给客户拨打电话
- 1、外呼分类
- 2、防封号原理解读
- 3、拨打电话
- 五、AI外呼
- 1、话术配置
- NLP话术配置
- 第一步、创建场景
- 第二步、添加流程
- 第三步、知识库
- 第四步、客户等级
- 流程标签
- 语义
- 大模型对话设计
- 2、新建任务
- 3、通话查询
- 4、AI意向客户查看
- 六、找企业
- 1、新线索解锁流程
- 2、公海线索数量更新(增加)
- 3、线索公海
- 代理商手册
- 域名购买及实名
- 网站备案
- 域名解析
- 软著(APP上架)
- APP上架应用商店
- SSL证书