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大模型对话设计,比较简单,创建智能体、添加人设和回复逻辑、生成开场白录音即可对话。![](https://img.kancloud.cn/7e/18/7e18ddee595bc9c58e24d1b63e544926_818x300.png) # 1、创建智能体 输入智能体名称、选择大模型和语音类型(即:发音人) ![](https://img.kancloud.cn/06/51/0651720f01f84624d9ee489b1876f029_638x328.png) # 2、添加人设及回复逻辑 可以直接用系统默认的修改,人设及回复要详细、具体,不要宽泛, (1)正确例子:自然地提出添加微信,如:“呃我加您个微信吧,这个手机号能加到您吗? (2)错误例子:客户有意向的时候,添加客户微信 ![](https://img.kancloud.cn/20/15/2015d2bd7c7986fa2c1998e51547add1_1342x534.png) # 3、合成开场白和结束语。 依次输入:打招呼文案、开场白文案、结束语文案,点击左上方【**合成**】--【**发布**】 ![](https://img.kancloud.cn/39/f9/39f9c733f45caa638a18edcb253e6a70_1040x523.png) # 4、合成录音 先合成自定义回复(知识库)的音频,方便第5步【添加自定义回复】时选择 ![](https://img.kancloud.cn/bb/ae/bbaed80020bda54bfc3b2e7c6e2ef4ae_1007x290.png) # 5、添加自定义回复 **优先排序,数字越大,关键词越优先匹配。** 点击【创建】,添加新的知识库。 ![](https://img.kancloud.cn/7f/d0/7fd039f244c821905fca389303cb31fc_997x288.png) (1)标题:自定义,主要目的是方便企业区分不同的知识库。 (2)知识库标签:**即【问答标签】**,跟流程标签类似,主要用于【客户等级划分】用,这个标签用处不大,也可以都不写。 (3)知识库类型:必须选【**普通**】 (4)查询类型:请选择模糊查询。 a.模糊查询,即被叫说话包含关键词即触发 b.精准查询,即被叫说话跟关键词一模一样才会触发。 (5)关键词:**必须用英文逗号隔开,不要加其他标点符号**,比如:!?。都不可以。 (6)机器人回复:点击【**添加条件**】,输入文字,点击【系统录音选择】选合成的录音。 ![](https://img.kancloud.cn/25/b1/25b1fc6d8921dc7969ee288c087c1edb_578x238.png) (7)动作:按照知识库的意向,选择【**等待回复**】或【**挂机**】。 大模型呼叫,没有流程,这里只选择【等待回复】或【挂机】这2个状态 ![](https://img.kancloud.cn/7c/e6/7ce6eb29a51f84d4e4c162418773965e_604x192.png) (8)意向等级:企业认为触发该条知识库的客户,应该被标记为:A、B、C、D、E等等级。 注意:该等级优先级最高,如该条知识库等级设置为C,那【第四步、客户等级】即使触发了其他条件的A,这个客户最终等级为:C。