>[info]在企管后台【小程序】--【小程序配置】--【聊天设置】页面，可设置IM欢迎语与常用语。
**欢迎语**：欢迎语是小程序访客进入聊天页时系统自动发送的问候内容，限制字数100字，可选择是否发送欢迎语。
**常用语**：常用语是访客在聊天页进行快速咨询时设置的常见用语，最多可配置5条常用语，每条最多100个字符，未配置常用语时，不显示常用语按钮。
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设置常用语后，访客在小程序端点击“常用语”可选择发送，快速聊天：
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