## 什么是案例库？ 在销售过程中，为了快速获得客户的信赖，销售人员往往需要将公司以往的成功案例介绍给客户，因为可复制的成功案例往往比长篇大论更有说服力。因此，我们想为销售打造一个公司的案例库，让销售在线下会客和线上跟进过程中可快速将案例分享给客户并得到反馈，以提高见面与跟进效率，促进成交。 ## 案例制作资料准备 >[info]**案例库使用流程：企业管理员创建/上传资料制作案例（企管后台）→ 销售人员通过公文包案例库发送案例资料给客户（APP）→ 客户查看案例、咨询（H5、小程序）。** 因此，管理员需先收集公司的成功案例，整理、分类，提炼案例亮点，然后整理/制作图文、视频、表单等素材。素材要求如下： **图片**：大小限10M，最多20张，JPG、PNG格式，PPT和PDF文件上传后将转化为图片 **文字**：案例分类名称限8字符，案例标题限15字符，简介描述限100字符，详情文字暂无字数限制 **视频**：MP4格式，大小限200M，需先上传至腾讯云（同小程序官网装修） **表单**：同小程序官网装修表单模块 ## **案例库详细介绍** 【**企管后台**】 导航栏『公文包』内增加『案例库』菜单，可创建与编辑案例资料：提供模板选择，支持多图（10M，20张，JPG、PNG）、文档（PPT、PDF）上传及公文包资料（企业文章、朋友圈素材等）引用；案例内容支持展示图、文、视频及表单。 >[info]**A，案例分类**：在企管后台『公文包』--『案例库』--『分类设置』页面，可创建和编辑分类，分类名称限8字符： 点击案例名称可直接修改名称，限8字符； 点击关联案例可查看关联的案例，同“查看”； 点击新增分类增加案例分类。 :-:  >[info]**B，创建案例**：在企管后台『公文包』--『案例库』--『案例管理』页面，点击添加“新增案例”，支持普通创建和快捷创建。普通创建提供模板选择，快捷创建支持导入多图、文档上传及公文包资料（企业文章、朋友圈素材等）引用。 点击“新增案例”，可选择普通创建、快捷创建。 **普通创建**：提供模板选择， :-:  可进行下一步编辑：  **快捷创建**：支持导入图片、文档、引用已有文章/朋友圈素材等： :-:  :-:  :-:  点击下一步，编辑案例名称、列表图、描述、标签等信息，案例名称限24字符，简介描述限100字符，案例名称、列表图及标签为必填，标签默认随机选择行业3个标签，支持修改： :-:  点击“生成案例”完成案例编辑；点击“编辑更多”，则进入案例详情编辑页面，编辑完毕后发布生效。案例发布后，将自动跳转至列表页并刷新。 【**APP**】 >[info]公文包『案例库』开放，可查看企业案例并分享（H5、海报）； 雷达将推送客户浏览用时和阅读速度等信息； :-:  【**小程序**】 >[info]客户通过案例海报扫码进入小程序浏览案例详情与分享。 :-: