>[info]客户下单后，企业需在企管后台查看订单并进行发货、审核等操作。 在企管后台【商城】--【订单售后】--【订单管理】页面，可查看商城所有订单，可依据订单编号、商品名称、订单完成时间、下单时间、订单状态等维度进行筛选查询，同时订单数据支持导出： :-:  >[info]根据订单状态查看订单流转流程： **1.待付款：客户已下单但未付款，待客户付款**  企业可查看订单，点击『查看订单』按钮，可查看订单信息、购买客户的收件信息、销售信息：  **2.待发货：客户下单已付款，待企业发货**  企业可查看订单和操作发货，点击『发货』按钮，填写物流/快递公司及单号，确认发货：  **3.取消待审核：客户付款后在企业发货前申请取消订单，待企业审核是否同意**  企业可查看订单、审批通过和打回申请，点击『审核通过』按钮，确定审核通过，将原路退回款项：  点击『打回』按钮，确定审核不通过，打回后订单将恢复为待发货状态，建议与客户充分沟通后再操作：  **4.已发货：待发货且需要物流的订单由企业操作发货后，将进入已发货状态**  企业可查看订单和修改物流信息：  **5.已完成：客户已确认收货，或者待发货且无需物流的订单由企业操作发货后，将进入已完成状态**  企业可查看订单详情。