## **客户发送小卡片匹配关键词回复** ## **问题背景** 1.微信默认小程序会话窗，是不支持发送小程序消息卡片 2.客户咨询问题的时候，如果能附带具体的小程序页面，会减少很多沟通成本 ## **解决办法** ### **第一步 对小程序客服按钮进行设置**  要实现这个效果，需要在小程序里对客服按钮做一些设置，支持【会话内消息卡片】 微信官方文档介绍如下https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/component/button.html **代码示例** ``` <button open-type='contact' show-message-card="true" send-message-title="消息卡片标题" send-message-path="/pages/index/index" send-message-img="https://www.baidu.com/img/bd_logo1.png">联系客服</button> ``` **代码详细链接** https://github.com/hotapp8/xiaokefu **注意点** 1、上面代码请不要直接照搬，根据实际需求调整。其中 show-message-card 参数必须传 true，其他参数可不传，不传的话，默认会是进入客服窗口会话前那个小程序卡片的标题、截图与路径。 2、以上修改需提交发布上线后才生效。 3、生效后在客服端聊天窗口看到的效果如下：（因微信限制，只能查看该卡片的标题和图片，暂不支持打开卡片） ### **第二步 实际显示效果**