## **打开回复关闭介绍** 小客服后台可以关闭所有客服按钮的打开客服回复功能，也可以只关闭部分按钮的打开客服回复功能。一般情况下，通过小客服后台关闭后，所有的按钮均关闭打开客服回复。但也可以自定义在客服消息带参按钮session-from属性中添加open_reply参数实现部分按钮关闭打开客服回复。 ### 一、通过小客服后台，关闭全部按钮打开客服回复： 所有按钮均关闭打开客服回复：在小客服后台-打开客服回复-是否开启文字回复中关闭  ### 二、通过设置客服按钮session-from属性实现，关闭部分按钮打开客服回复： 部分按钮关闭打开客服回复：先在小客服后台-开启打开客服回复，再通过在客服消息带参按钮设置session-from属性参数"open_reply":"off"关闭 ### 使用步骤： 1.在小客服后台-打开客服回复开启  2.在客服消息带参按钮设置session-from属性添加参数"open_reply":"off"。如果需要开启，修改值为on，或使用默认不添加此参数即可 关闭： < button type='default' session-from='{"nickName":"{{userInfo.nickName}}","avatarUrl":"{{userInfo.avatarUrl}}","open_reply":"off"}' open-type="contact" >关闭打开客服回复按钮< /button> 3.效果： 小客服后台开启了打开客服回复，但能在不同按钮上关闭或打开客服回复。如图：用户点击不同客服消息按钮，只有部分按钮关闭